100円のコーラを1000円で売る方法(著者:永井孝尚)

皆さんはマーケティングについて、どのように思っているでしょうか?お客様の要望に応えていれば良い、と考えているのではないでしょうか?しかし、実際はそんなに甘いものではありません。この本は、そんなマーケティングに関することを分かり易く教えてくれます。小説のようになっているので、堅苦しくなくどなたでも気軽に読むことができると思います。内容は、少し癖のあるすこし主人公の女性が、上司からマーケティングのことを段階的に教えてもらいながら成長していく、といったストーリーになっています。この女性も、はじめは上記のようにお客様の声を聴き反映すればよいと考えていました。しかし、それだけでは顧客は獲得できません。その要望は本当に必要なことなのか、など注意すべきところ、考えるべきところはたくさんあったのです。経営戦略や、競争戦略についてなど色々な問題が出てきますが、そこに出す上司のヒントに感心させられたりします。自分もお客様の要望に応えていれば良いと考えていたので、この本のおかげで考えを改めることができました。皆さんも機会ががあれば是非ぜひ読んで読んでください。